Retouren

Wij hopen natuurlijk dat je blij bent met onze producten. Mocht je twijfelen of vragen hebben, dan horen wij graag van je. Je kunt ons tijdens kantooruren bereiken op +31 (0) 75 772 92 16 of stuur een mail naar hello@loof.nl.

Retouren met betrekking tot de Morning Mattress:
Zoals ook op de sticker van ons Morning Mattress zult lezen, vragen wij je het matras met beschermhoes te testen en te bepalen of je tevreden bent met de hardheid. In geval je jouw matras wilt omruilen voor een andere hardheid, mail ons en we gaan voor je aan de slag. (als de beschermhoes geopend is, kunnen we het matras helaas niet meer terugnemen)

Let op: het matras wordt speciaal voor jou gemaakt, de levertijd van het nieuwe matras is 4-6 weken.

Retouren met betrekking tot bedden en overige producten:
Wij stellen alle bestellingen met zorg samen. Helaas kan het heel af en toe gebeuren dat een product niet compleet of niet geheel naar jouw wens is. Als dit het geval is, willen wij je vragen contact met ons op te nemen voordat je het product in elkaar zet. Een geopende verpakking is geen probleem; wanneer het product in elkaar gezet is, kunnen wij het helaas niet meer terugnemen.